← Бүх загвар
Хэрэглэгч
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж (CSAT)
Үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнд хэрэглэгч хэр сэтгэл ханамжтай байгааг хэмжиж, сайжруулах зүйлсээ олно.
4 асуулт≈ 1 мин
- Зорилго
- Сэтгэл ханамжийн түвшин, түүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлс
- Хэнд
- Сүүлийн үед үйлчлүүлсэн хэрэглэгчид
- Түгээх суваг
- Холбоос, QR код, Messenger, Имэйл
Энэ загварыг ашиглах
Үнэгүй бүртгүүлэхэд загвар танай байгууллагад хуулагдаж, засварлагч нээгдэнэ.
Асуултууд
- Нэг сонголт
Манай үйлчилгээнд ерөнхийдөө хэр сэтгэл ханамжтай байна вэ?
Огт сэтгэл ханамжгүй · Сэтгэл ханамжгүй · Дунд зэрэг · Сэтгэл ханамжтай · Маш сэтгэл ханамжтай
- Матриц
Дараах зүйлсийг үнэлнэ үү
Үйлчилгээний хурд, Ажилтны харилцаа, Бүтээгдэхүүний чанар, Үнэ × 5
- Олон сонголт
Юу хамгийн их таалагдсан бэ?
Үйлчилгээний хурд · Ажилтны харилцаа · Бүтээгдэхүүний чанар · Үнэ · Бусад
- Урт хариулт
Бид юуг сайжруулах вэ?